Bandeja compartida en tiempo real
Todos los chats de WhatsApp en un solo lugar, sincronizados al instante para todo tu equipo.
Funcionalidades
Todo lo que tu empresa necesita para WhatsApp — sin código
Bandeja compartida, +50 plantillas de chatbot, IA que lee imágenes y audios, envío de emails automáticos, campañas, integraciones, API y analítica. Una plataforma para atender, vender y crecer.
Empieza gratisBandeja de entrada y colaboración
Centraliza todas tus conversaciones de WhatsApp y deja que tu equipo atienda en conjunto, sin perder ningún mensaje.
Asignación de conversaciones
Reparte chats entre agentes manualmente o por reglas, para que cada cliente tenga un responsable.
Notas internas y estados
Deja comentarios privados, marca conversaciones como abiertas, pendientes o cerradas y haz seguimiento.
Multiagente y roles
Invita a tu equipo por correo y controla qué puede ver y hacer cada persona con permisos por rol.
Chatbots con plantillas listas
Empieza con un flujo pre-hecho. Cámbiale los textos y queda funcionando. Sin código, sin partir de cero.
+50 plantillas de chatbot
Atención, ventas, reservas, e-commerce, salud, educación, inmobiliaria, restaurantes. Eliges una y la editas.
Editor visual sin código
Arrastras bloques (mensajes, preguntas, opciones, condiciones) y los unes con líneas. Como un diagrama.
Simulador integrado
Prueba tu chatbot escribiendo como cliente, sin teléfono. Ves cómo responde en tiempo real.
Derivación a humano
El bot reconoce cuándo no puede resolver y pasa la conversación a un agente sin fricción.
Inteligencia artificial multimodal
Un asistente que responde con la información de tu negocio y entiende lo que el cliente manda — incluso fotos y audios.
IA con tu propio contenido (RAG)
Responde usando tu catálogo, precios y políticas. Tú subes los documentos y la IA los usa como contexto.
Lee imágenes 📸
Si el cliente manda una foto del producto, una factura o un comprobante, la IA la interpreta y responde sobre el contenido.
Transcribe audios y voice notes 🎙
Los mensajes de voz se transcriben automáticamente para que la IA los entienda como si fueran texto.
Lee PDFs y documentos 📄
Word, Excel y PDFs entrantes se procesan en segundos para responder consultas sobre su contenido.
Email automatizado integrado
El chatbot dispara correos automáticos como parte del flujo. Cotización, confirmación, factura — sin programar nada.
Nodo email en el chatbot
Arrastras un bloque "Enviar email" en tu flujo. El bot dispara el correo cuando se cumple el paso.
+20 plantillas de email
Bienvenida, confirmación de compra, recordatorio, carrito abandonado, post-venta… Listas con HTML semántico.
Tu propio SMTP
Configura tu servidor SMTP para que los correos salgan desde tu dominio. O usa el de la plataforma por defecto.
Variables del flujo
Los datos que el cliente dio en el chatbot (nombre, email, pedido) se interpolan automáticamente en el correo.
Reservas y agenda inteligente
Sistema de citas integrado: servicios, recursos, horarios, página pública de reservas y recordatorios automáticos por WhatsApp.
Servicios y recursos
Configura qué se puede reservar (corte, consulta, mesa) y quién lo presta (personal, sala, silla). Horario semanal por recurso.
Página pública de reservas
Comparte /reservar/tu-slug — el cliente elige servicio, día y hora, deja teléfono y nombre. Sin login.
Recordatorios WhatsApp automáticos
Confirmación al agendar, recordatorios 24 h y 1 h antes — se envían por tu número de WhatsApp, sin configurar nada extra.
Buffers, bloqueos y capacidad
Tiempo de gracia entre citas, bloqueos puntuales (vacaciones/feriados), capacidad grupal para clases o talleres.
Marketing y campañas
Llega a tus clientes de forma masiva pero cuidando tu número y respetando sus preferencias.
Campañas segmentadas
Envía promociones y novedades a segmentos de contactos según etiquetas y campos.
Envío espaciado
Dosifica los envíos automáticamente para proteger la reputación de tu número de WhatsApp.
Plantillas con variables
Personaliza cada mensaje con el nombre, teléfono y datos de cada contacto.
Respeto del opt-out
Las bajas se gestionan automáticamente para que no contactes a quien no quiere recibirte.
Contactos y segmentación
Tu agenda de clientes, organizada y lista para personalizar cada conversación y campaña.
Directorio de contactos
Toda la información de tus clientes centralizada, con su historial de conversación.
Campos personalizados
Define los datos que importan a tu negocio y úsalos para segmentar y personalizar.
Etiquetas y segmentos
Clasifica contactos con etiquetas y guarda segmentos reutilizables (por etiquetas y opt-in) para dirigir tus campañas.
Multimedia
Recibe y envía imágenes, audios, videos, documentos y stickers sin salir del chat.
Multicanal en una sola bandeja
Tus clientes escriben por donde quieren. Tú los atiendes desde el mismo sitio, con el mismo chatbot y la misma IA.
WhatsApp, Telegram y correo
Conecta tu número por QR, tu bot de Telegram con su token y tu casilla de correo. Los tres caen en la misma bandeja.
Chat en tu propio sitio web
Un widget que pegas con una línea de script: eliges color y esquina, y las conversaciones llegan a la bandeja como cualquier otra.
Formularios web que abren conversación
Publica un formulario, y cada envío se convierte en un contacto y una conversación — con su chatbot detrás si quieres.
Preguntas de MercadoLibre
Las preguntas de tus publicaciones entran como una conversación más, sin cambiar de pestaña ni perder el historial del cliente.
Chatbot, IA y horario por conexión
Cada canal puede tener su propio bot, su propio asistente y su propio horario de atención. No todos los públicos son el mismo.
Marketing automation visual
El recorrido del cliente dibujado como un diagrama, no escrito como una lista de reglas. Y con recetas para no empezar en blanco.
Diseñador de flujos con arrastrar y soltar
Mensajes, preguntas, condiciones, etiquetas y saltos. Unes bloques con líneas y ves el recorrido entero de un vistazo.
Esperas de horas o de días
«Espera 2 días y escribe otra vez.» La espera vive en la base de datos, así que se cumple aunque el navegador esté cerrado.
Respeta tu horario comercial
Si la espera termina a las tres de la mañana o un domingo, el mensaje sale cuando vuelves a abrir. Nunca se adelanta.
5 recetas de campaña completas
Bienvenida, carrito abandonado, reactivación, post-venta y captación. Cada una llega con su meta, sus puntos de entrada y su QR.
Etiquetado automático
El recorrido va marcando al contacto según lo que hace. Esas etiquetas son después el segmento de tu próxima campaña.
Comparar, duplicar y archivar campañas
Duplicas la que funcionó para probar una variante, y comparas las dos con los mismos números.
Métricas, calidad y control de costes
Las preguntas que se hace quien dirige esto: qué está funcionando, quién lo está atendiendo y cuánto está costando.
Bot contra personas
Qué porcentaje de las conversaciones resolvió la automatización y cuántas acabaron en manos de un agente.
Por dónde entra la gente
El desglose por canal se mide por dónde llegó el cliente, no por dónde le respondiste. Son cosas distintas y sólo la primera sirve para decidir dónde invertir.
Avance hacia la meta
Cada campaña tiene una meta. El panel dice cuánto llevas, cuánto falta y si al ritmo actual llegas.
Este mes contra el anterior
Dos periodos lado a lado, con la variación en porcentaje y sabiendo cuándo subir es bueno y cuándo no.
Desglose por agente
Cuántas conversaciones atendió cada persona, cuánto tardó en la primera respuesta y su nota de satisfacción.
Encuestas de satisfacción (CSAT)
Se pregunta la nota al cerrar. Verás la media por agente y por canal, y te puedes bajar todas las respuestas en CSV.
Coste real de la IA
Cada llamada al modelo se apunta con sus tokens y su coste. Sabes lo que gasta la IA antes de que llegue la factura.
Economía de campaña
Presupuesto, conversaciones, conversiones e ingreso: coste por conversación, coste por conversión y retorno, calculados solos.
Puesta en marcha guiada
El problema de una plataforma con muchas funciones no es que falte nada: es que nadie tiene tiempo de descubrirlo. Aquí se te enseña.
9 asistentes de «siguiente, siguiente»
Chatbot, campaña, chat web, Telegram, agenda, formulario, IA, correo y envío masivo. Rellenas lo tuyo y el asistente lo deja creado y funcionando.
«Qué puedes montar»
Una pantalla que enumera lo que la plataforma sabe hacer, con el asistente correspondiente a un clic. Nada queda escondido en un menú.
Tu cuenta nace con ejemplos
Etiquetas, respuestas rápidas, un chatbot y una campaña de ejemplo, en borrador y marcados como tales. Los abres, los miras y los cambias por los tuyos.
Simulador integrado
Pruebas el chatbot escribiendo como cliente, sin gastar un mensaje real ni sacar el teléfono.
Integraciones, API y seguridad
Conecta WhatsApp con el resto de tus sistemas y opera con la tranquilidad de una plataforma multiempresa.
API REST documentada
Envía y recibe mensajes desde tus propias aplicaciones con una API clara y estándar.
Webhooks firmados
Recibe eventos en tiempo real con firma HMAC para integraciones seguras con Zapier, Make o n8n.
Integraciones directas
Conector propio para Google Sheets: cada conversación o formulario cae en una fila de tu hoja, sin Zapier en el medio.
Soporte con acceso temporal
Si necesitas ayuda, nuestros admins pueden operar tu cuenta para resolver en el momento, auditado y reversible.
Multiempresa aislado
Arquitectura multi-tenant: los datos de cada organización quedan estrictamente separados.
Analítica detallada
Volumen de mensajes, tiempos de respuesta, conversiones por etapa del funnel y uso de cada feature.
¿Listo para profesionalizar tu WhatsApp?
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