Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. Autorespondedor funciona en la nube. Solo creas tu cuenta, vinculas tu número de WhatsApp escaneando un código QR y listo.
¿Puedo trabajar en equipo?
Sí. Invitas a tus agentes por correo, asignas conversaciones y todos atienden desde una bandeja compartida en tiempo real.
¿Qué hace la IA?
Responde automáticamente usando tu base de conocimiento (RAG) o sugiere respuestas al agente. Tú eliges el modo y siempre puede derivar a un humano.
¿Puedo enviar campañas?
Sí, a segmentos de tus contactos, con envío espaciado para cuidar tu número y respetando las bajas (opt-out).
¿Hay API para integrar?
Sí, una API REST documentada con OpenAPI y webhooks salientes firmados para conectar tus sistemas, Zapier, Make o tu CRM.
¿Cómo se cobra?
Por suscripción mensual según el plan. Puedes empezar con una prueba gratuita de 14 días y cambiar o cancelar cuando quieras.
¿Sirve para atención al cliente y ventas?
Sí. Autorespondedor está pensado para equipos de soporte, ventas, e-commerce, reservas y agencias que atienden a sus clientes por WhatsApp y necesitan hacerlo de forma profesional y medible.
¿Puedo usar chatbots con inteligencia artificial?
Sí. Combinas chatbots no-code (flujos visuales) con un asistente de IA que responde usando tu base de conocimiento. La IA puede responder sola o sugerir respuestas al agente, y siempre puede derivar a un humano.
¿Pueden atender varios agentes el mismo número?
Sí. Varios agentes atienden el mismo WhatsApp desde una bandeja compartida en tiempo real, con asignación de conversaciones, notas internas y roles, sin pasarse el teléfono.